Konkrétne informácie o čase, parkovaní a vstupe nájdete vždy na stránke daného koncertu.
Kde kúpim vstupenky?
Výhradne cez Ticketportal – online, v jeho predajných miestach alebo cez tlačidlo Kúpiť vstupenky na stránke koncertu. Vstupenky z iných portálov nevieme garantovať.
Dostanem vstupenku e-mailom?
Áno, pri online nákupe si môžete zvoliť elektronickú vstupenku (HOMEticket). Stačí ju ukázať v mobile alebo vytlačiť.
Ako si vyberiem miesto?
Konkrétne miesto si vyberiete priamo na mape sedenia v Ticketportali. Ceny sa líšia podľa kategórie sektora.
Môžem vstupenku darovať?
Áno. Vstupenku môžete darovať alebo odovzdať inej osobe.
Kedy sa otvárajú brány?
Čas otvorenia brán uvádzame v časti Miesto konania na stránke každého koncertu. Odporúčame prísť s dostatočným predstihom.
Čo si môžem priniesť?
Pravidlá vstupu určuje aréna. Zvyčajne nie je povolené vnášať jedlo, nápoje, sklo ani profesionálnu foto a video techniku.
Je aréna bezbariérová?
Áno. Pri vstupe predložte vstupenku a preukaz ZŤP. Detaily o vstupe sú na stránke konkrétneho koncertu.
Kde zaparkujem?
Možnosti parkovania a MHD pre každú arénu nájdete na stránke koncertu v časti Miesto konania.
Čo ak sa koncert zruší alebo presunie?
Informáciu zverejníme na webe a pošleme ju aj cez Ticketportal. Pri presune zostávajú vstupenky zvyčajne v platnosti na nový termín.
Ako vrátim vstupenku pri zrušení?
Vstupenky zakúpené na predajnom mieste vráťte tam, kde ste ich kúpili. Pri online nákupe požiadajte o refundáciu vo svojom konte na Ticketportali v sekcii Moje objednávky.
Môžem vstupenku vrátiť, ak nemôžem prísť?
Zakúpené vstupenky sa pri konaní koncertu nevracajú. Môžete ich však darovať alebo odovzdať inej osobe.
Čo je Presale klub?
Bezplatný klub fanúšikov. Členovia sa o nových koncertoch dozvedia ako prví a môžu kúpiť vstupenky skôr, než idú do voľného predaja.
Ako sa pridám?
Stačí vyplniť meno a e-mail na stránke Presale klub. Registrácia je zadarmo a z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
